[ソフトバンク新プラン対応] おとくケータイの申し込み手順・準備するもの・必要日数の流れ解説

ステップ1.

まず「問い合わせフォーム」を開き、名前・住所・電話番号・メアド・買い替え希望機種・現在の携帯会社、要望などを書き込みます。

全て入力したら、一番下の「入力内容を確認する」ボタンをクリックします。

(AppleのiPhoneを購入したい場合、対象機種には隠語が使われているので察して選択してください)

ステップ2.

先程入力した表示内容を確認します。

情報に問題がなければ、そのままデータを送信してください。

質問欄に特定のキャンペーンID情報を書き込んでおくとMNP特価や特殊な割引適用条件の申し込み条件をすぐに教えてくれます。

ステップ3.

問い合わせフォームの送信が正しく完了すると、以下の画面が表示されます。
すると、すぐに登録したメールアドレスへ「お問い合わせ・申込内容のお知らせ」という件名でメール（自動返信）が届きます。

上記申し込み情報が確認されると、代理店の担当者からメール・連絡が来ますの、それまで待って下さい。

ステップ4.

個別の連絡・案内が来るまでの時間は混雑具合次第ですが、早ければ数分で連絡が来ます（管理人の場合は実際にフォーム送信から5分後に案内が来ました）。

この最初の個別メールで「該当機種で実施されているキャンペーン・適用条件・料金プランの例」などが案内されます（内容は問合せの記載によって変化します）。

条件に問題がなければ、「契約手続きを進めたいので申し込みフォーマットを送ってほしい」と返信を出します（問合せ時にキャンペーンを指定すると、返信しなくてもフォーマットを送ってきます）。

ステップ5.

担当者から申し込みフォーマットについての案内メールが届いたら、各種情報を記入・引用返信します。
各項目で細かく解説が書いてありますので、そのとおりに必要事項を書き込んでください。不足情報があると申し込みが進みませんので、正しく記入しましょう。MNPの場合はここで予約番号/有効期限・契約者/利用登録者情報の記入が必要になります。

ステップ6.

ステップ5の申し込みフォーマットの返信後、担当者から「契約手続きの流れの案内」が記載されたメールおよび「契約内容確認URL」記載メールが届きます（このメールには通常返信の必要はありません)。

案内を読んだのちにメールの中にある、確認URLをクリックし、確認用ウェブページに移動します。

ステップ7.

確認用ウェブページに移動後、申し込み時に登録した電話番号（ハイフン無し）を入力してログインします。

ステップ8-1.

ログイン後、ページ上部にある「契約者情報入力」「キャッシュバック内容」「MNP転入申込内容」「ご契約内容同意」のタブをそれぞれ選択し、入力・同意のチェックを入れていきます。
ここの確認ページにこれから申し込む料金やキャンペーンの詳細が書かれていますので、しっかりと確認してからチェックを入れて下さい。

ステップ8-2.

キャッシュバック（値引き）のページ例はこんな感じです。
申し込みスマホの種類・色などが間違っていないか、確認しましょう。

ステップ8-3.

転入情報のページも良く確認しましょう。複数台を同時に申し込む場合は、それぞれの回線情報が表示されるはずです。

ステップ8-4.

契約内容の入力ページでは、抜けている利用者情報の入力が必要な場合があります。入力後、下の「確認」ボタンをクリックして確定すると、ボタン表示が「同意」に変わり、同意ボタンをクリックして確定させます。

ステップ9.

すべてのページ情報の入力・同意/確認を実行後、「TOP」タブで最初のページに戻ります。
最初は「未」になっていた項目欄に確認日時が自動入力されているはずです。最後に「全ての契約内容を入力・確認しました」にチェックを入れて「確認」ボタンをクリックします。

ステップ10.

前項目のウェブページでの確認が終わると、すぐに確認操作完了メールが届きます。
このメールも返信の必要はありません。

ステップ11-1.

契約者と利用者、支払者などが異なる場合、契約者とは別途利用者情報登録のために本人確認書類をおとくケータイ側に提出する必要が発生するケースがあります。

その場合は担当者から「本人確認資料専用フォームのご案内」というメールが届きます(メールへ返信する必要はありません)。

この案内が来た場合は、メール内に記載されたURLから専用のウェブページに移動して下さい。

ステップ11-2.

ステップ12.

本人確認書類の提出を行うと、再び自動で「本人確認資料ご送付完了のお知らせ」というメールが届きます。

ここまでの情報入力・提出が完了すると、代理店がその情報に基づいてソフトバンクへ連絡を行います。次は代理店ではなくソフトバンクからメールが届きますので連絡を待ちましょう。

代理店→SBへの連絡は若干時間が掛かることがあり、数時間～1・2日掛かることもあるようです（土日でも手続きは進行します）。

ステップ13.

ソフトバンクから「ご契約完了まで必要なお手続きのお願い」というメールが届きますので、メールに記載されたURLをクリックして、情報入力サイトに移動します。
このSB側での手続きは8：30～22：00の期間のみ行えますので、操作をする時間帯・申し込み有効期限に気をつけて下さい。

ステップ14.

SBのサイトに移動後、契約者氏名+生年月日を入力して「次へ」をクリックします（受付番号は自動で入力されているはずです）。

ステップ15-1.

ここから契約申し込みに関するSBサイト上のチェックを行っていきます。
まず表示された「新スーパーボーナス提供条件書」・「個人情報」・「ご利用に当たっての注意事項」の3箇所に同意確認チェックを入れます。
（すべて入力すると、背景に「OK」というマークが出てきます）

ステップ15-2.

続いておとくケータイ側でも確認した説明事項確認にチェックをすべて入れて、「同意」をクリックします。

ステップ16-1.

続いて支払い方法等について各種入力を行います。事前におとくケータイで申請した通りの支払者情報・方法（クレジットカード情報の入力）を選択してください。

ステップ16-2.

支払者/契約者と実際の利用者が異なる場合、氏名・生年月日などを入力します（おとくケータイで入力したものと必ず同じ情報をいれてください）。

ステップ16-3.

続いて、おとくケータイ側で提出したものと同じ本人確認資料の提出/アップロードを行います。

提出したい書類の種別をプルダウンメニューから選び、写真データを取り込みます（運転免許証の場合「ご契約者本人証明番号」を入力してください、というアラートが出るので、12桁の免許番号などを入力します）。

ステップ17.

ステップ16の確認項目・入力情報をすべて完了し、データを送信すると以下のページが表示されます。
ここまでの操作で、ソフトバンクのサイト上での入力は完了です。

（審査結果はおとくケータイ(代理店)から連絡が来ますので、ソフトバンクから直接連絡が来ることはないはずです）

ステップ18.

機種購入に伴う支払が発生する場合、おとくケータイの指定口座に代金を振り込みます。

振込先の情報・代金はおとくケータイから届いたメールに記載されていますので、よく確認して振り込みをしてください。

最終ステップ.

本体代金の振込完了後、振込の明細のコピー・ネットバンクの場合は表示画面をコピーし、添付ファイルとしておとくケータイの担当者にメールを送ります。

ここまでのステップで、ユーザーが行う申し込み手続き操作は終了となります。

あとは支払いの振込を代理店が確認すると、最終的なソフトバンクへの情報登録を代理店が行い、契約審査が完了し次第端末の配送が行われますので、配送連絡・端末到着を待ちましょう。