楽天モバイルが公式に不具合を認めたことで話題となっている、「iPhoneを使うと着信出来ない」問題の今スグできる対処方法・回避方法をいくつか紹介します。
楽天モバイルは2021年12月22日（更新）時点において、特定の条件下においてiPhoneを利用中に着信に失敗（音声通話の電話を受けることが出来ない）するという、致命的な不具合が生じていることを公表しました。
この不具合が発生すると、相手から通話がかかってきたという記録も残らない（不在着信ではなく、着信履歴も残らない場合もあるとの報告あり）ため、重要な連絡が楽天モバイルの番号宛に掛かってきていても、連絡がつかないという事態になりかねません。
2021年12月23日時点で管理人も契約している楽天モバイル回線（SIMフリーモデル iPhone 12 mini）では普通に着信出来ているため、着信は必ず失敗するというものではありません。「楽天モバイルではiPhoneがつかえない」という意味では無いものの、現時点（2021年12月23日午前）で楽天モバイルでは原因の調査中（楽天モバイルのネットワークに起因するもの）としており、不具合は解消されていません。
「着信に失敗しては困る」・「楽天の対応を待っていられない」という場合は、以下の回避策・対処方法を検討してください。
楽天モバイル公式の対処方法
楽天モバイルが公式に案内している、iPhoneで着信ができなくなった場合・失敗する場合の対処方法は以下の通りです。
・端末本体の電源入れ直し（OFF/ON）
・Wi-Fi機能のオフ/オン
・機内モードのオン/オフ
これで解消しない場合は、今後のiPhone・楽天モバイルのシステムアップデートによる解決を待つ必要があります。
iPhone着信失敗を根本的に解決する方法
楽天モバイルのiPhone着信で失敗すると問題がある場合、楽天/iPhone側のソフトウェアアップデートによる改善を待てない/根本的な解決を図りたい場合、以下の方法を推奨します。
対処法1：楽天モバイルから他社に乗り換える
楽天モバイルは「Rakuten UNLIMT VI」のプランにて月額0円～、自社エリア無いで使い放題/Rakuten Linkアプリを使った無料通話サービスなど、携帯業界に新しい料金体系を提案する素晴らしいものでしたが、今回の着信トラブルのように、iPhone利用に関して不具合・トラブルもまだ発生することがあります。
楽天モバイルの契約には「2年縛り」や「契約解除料金」などのトラップはなく、他社への乗り換え手数料（MNP転出手数料）も無料であるため、サービスが安定するまで楽天モバイル以外のサービスへ移動することを推奨します。
楽天モバイル以外で「ネットワークの影響でiPhoneの着信が出来ない」というような致命的な不具合は聞いたことがありませんので、楽天モバイルを解約すれば一発で着信失敗問題は解決します。
楽天モバイルから他社へ移動するには、楽天モバイルでMNP予約番号を取得→他社で契約を行う事ができます。
【キャリア別MNP予約番号発行手順】
「他社からドコモへ」/（公式HP）
「他社からauへ」/（公式HP）
「他社からSoftBankへ」/（公式HP）
「他社からワイモバイルへ」/（公式HP）
「他社からUQ mobileへ」/（公式HP）
「他社から楽天モバイルへ 
」/（公式HP）
*転入出元により、予約番号不要の「ワンストップMNP」が利用できる場合があります
対処法2：通話用の他社回線をデュアルSIMに追加
楽天モバイルで使えるiPhoneのうち、iPhone XS(2018年モデル)以降に発売されたiPhone 11・iPhone 12・iPhone13・iPhone SE(第二世代)などモデルを使っている場合、楽天モバイル以外の第2の電話番号を追加契約する「デュアルSIM機能」があります。
楽天モバイルの電話番号で着信が出来ないのであれば、着信用に別の電話番号を契約・設定すれば解決します。
楽天モバイルの電話番号を連絡用に相手に伝えてしまっている場合は、新しく契約した回線を連絡先として伝え直す必要こそ生じますが、楽天モバイルの電話番号を主回線（メインの番号）に設定することはまだまだリスクが高く、リテラシーの高いユーザーは「楽天モバイルは予備回線」としてのみ利用する人も多いのが現状でしょう。
国内のeSIM対応iPhoneでデュアルSIM（2回線目の番号）契約をする場合、一方をnano SIMカード・もう一方をeSIMで契約することになります。
楽天モバイルではnano SIMカード/eSIMのどちらでも契約出来ます（変更も可能）。nano SIMカード×2回線での利用は出来ないため、組み合わせを良く考えて追加する回線を選んで下さい（2021年時点でdocomo,au,Softbank,Yモバイル,UQモバイルなど、各社でeSIM契約が出来ます）。
対処法3：iPhone以外に機種変更する
2021年12月時点で話題となっている「楽天モバイルで着信出来ない問題」は、iPhoneでのみ発生する不具合とされています。よって、iPhone以外のスマートフォンに機種変更することでも解決できるはずです。
楽天モバイルでは「Rakuten」のブランド名を冠するオリジナルのAndroidスマートフォンや、シャープ・ソニー・OPPOなどのSIMフリースマートフォンを販売しています。これらの機種では着信失敗の不具合報告は見られませんので、不具合が治るまでiPhone以外の端末で利用することでも問題を回避出来ます。
楽天モバイルでは1～2万円程度で買える安いAndroidスマートフォンもあるため、予備に一台あると便利です。楽天モバイルの対応端末であれば、楽天モバイルが直接販売するスマートフォン以外（白ロムでの購入・利用）でも着信失敗問題を回避出来ます。
