2022年12月年末~2023年1月の年末年始期間に、ドコモの携帯・スマートフォンの購入や機種変更、初売りセールに関する情報です。
NTTドコモでは例年年末年始に、ドコモショップ・d gardenの営業時間を通常とは異なる臨時日程に変更することがあります。普段は営業しているはずの曜日・時間にドコモショップへ行って休みだった!なんてことにならないよう、情報をチェックしましょう。
ドコモ年末年始営業時間は?初売りはいつ?
ドコモショップの営業時間・営業日程は、ドコモの公式サイトで調べることが出来ます。
ドコモショップ・dガーデンの営業日時は、ドコモのウェブサイトからスマホやパソコンを使って調べられます(もちろん電話番号がわかれば、電話で問い合わせることもできます)。
2023年のお正月では、1月1日から初売りを開催するショップもあれば、2日・3日あたりまで休業としているショップが多い印象です。
スマホからウェブサイトで調べる方法が最も簡単ですので、是非活用して下さい。
☆「ドコモショップ検索ページ」/スマホでドコモショップ検索が出来ます
オンライン配送の年末年始特別日程
元旦に開いているドコモショップはショッピングモール等の大型商業施設に入っているものが多く、それ以外は休業の場合がほとんどです。しかし、NTTドコモでは公式のオンラインサイトにて、事務手数料無料でいつでも機種変更が出来ます。
ただし、オンラインでの機種変更でも年末年始は審査・配送のスケジュールは変更されます。
年内に機種変更したい場合は、問い合わせや配送スケジュールが通常とは異なるため、配送終了/開始期間に注意してください。
注文のタイミング | 最短到着日程 |
2022年12月29日まで | 年内配送 2022年12月31日 |
2022年12月30日~ 2023年1月3日 |
2023年1月5日以降 |
2023年1月4日~ | 通常配送日程 |
*最短の場合。悪天候・交通事情などにより最短日程は変動する場合があります。年内に新しいiPhone・スマホを受け取りたい場合は、なるべく早めに手続きを推奨します。
チャットサポート/電話問い合わせの臨時営業時間
ドコモではオンライン手続きを初めて利用する場合、わからないところ・確認したい事項があるかもしれません。そんなときには通常なら電話やチャットサポート・購入アドバイザーによるサポートを受けられるのですが、年末年始は対応時間が短くなります。
問い合わせ方法 | 臨時スケジュール |
電話から | 12月31日~1月3日まで 10時~17時 (通常は9時~19時まで) |
チャットから | 12月31日~1月3日まで 午前10時~午後5時 (通常は9時~24時まで) |
スマホ購入アドバイザー | 12月29日~1月3日まで 休業 |
オンラインショップでは電話・チャットでのサポートは年末年始も対応時間は短くなりますが、休み無く稼働しています。一方、スマホ購入アドバイザーは29日~1月3日まで休業となるため、「どのスマホを買うべきか迷っている」という場合は、12月28日まで(または1月4日以降)の問い合わせをオススメします。
ドコモの2023年初売りセールは?
2022年12月24日時点、ドコモの初売りセール情報はありません。
一方で、au(UQ含む)とLINEMO/ワイモバイルでは年末年始セールを実施しています。どちらも普段よりキャンペーンでお得に乗り換えが出来ます。
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