ドコモのiPhoneや携帯電話・スマートフォン、タブレット端末などが自宅からすぐに購入できる公式ショップ「ドコモオンラインショップ」では、店頭での手数料とは一部異なる設定がされています。ウェブで申し込みが完結すれば人件費が節約できるため、オンラインの方が優遇されている点もあります。

では各種の契約手数料をまとめておきましょう。端末購入時だけでなく、さまざまな手数料・違約金を一覧に入れています(オンラインショップでは出来ない手続きもあります)。赤文字の箇所がオンラインショップでの特別価格です。

*2021年3月時点の情報に更新しています。オンライン利用をした場合に限り、契約事務手数料がすべて無料化されます。

種別 手続き内容 料金 ウェブ
手続き
事例
機種変更 Xi→Xiのままプラン維持 すべて無料 スマホからスマホへ買い替え
機種変更 FOMA→Xiへプラン変更 ガラケーからスマホへ買い替え
機種変更 FOMA→FOMAのままプラン維持 ガラケーからガラケーへ買い替え
配送 オンラインショップ送料 規定金額以上で無料
ドコモオンライン 送料について
新規契約 Xi機種の購入 スマホの新規購入
新規契約 FOMA機種の購入 ガラケーの新規購入
MNP Xi機種の購入 スマホの乗り換え購入
MNP FOMA機種の購入 ガラケーの乗り換え購入
転出 MNP予約番号発行 3300円 他社へ乗り換え契約
名義変更 家族への譲渡 無料 ×
家族以外への譲渡 2200円 ×
 回線休止 電話番号保管の開始  1100円 解除は無料(ウェブ手続きは不可)
手数料 SIMロック解除 無料 My docomoからの手続きで無料
店頭手続き時は有料

「*」2021年2月28日時点(初稿2015年7月25日、改訂済み)のデータに基づいてまとめています。手数料は変更されることもありますので、最新情報はドコモに直接問い合わせて確認して下さい。

ドコモオンラインショップ 各種契約手数料まとめ
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