2013年9月13日に発売されたソフトバンクの3G携帯「あんしんファミリーケータイ 204HW」で契約した回線をMNP(他社へ電話番号を引き継いて乗り換え)するための、予約番号発行手順を解説します。

ソフトバンクのあんしんファミリーケータイ 204HWは、2017年秋頃にはすでにほぼ販売を終了、2019年11月30日を以って修理サポートも終了しています。

また、本機種はソフトバンクが提供する3G通信サービスにのみ対応/4Gサービスに非対応であるため、2024年1月下旬を以って通話・メールを含むモバイル通信機能が使えなくなることが確定しています。

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あんしんファミリーケータイを含むソフトバンクの3G専用携帯電話は3Gサービス終了以降利用できなくなることがすでに案内されています。

あんしんファミリーケータイは割引適用によって月額料金を無料(ユニバーサル料金を除く)で使うことの出来る「あんしんファミリーケータイ基本料無料プログラム」もあり、非常に安く維持可能な携帯電話として、シニア・キッズ向けの電話として重宝しました。しかしこのキャンペーン受付も204HWの終売(2018年12月末)と同時に終わっています。

2020年時点からみてまだ4年間は204HWを使い続けようと思えば使うことが出来ますが、修理部品の供給がされていないた

めソフトバンクショップでも故障を直すことはもう出来ず、2020年時点まであんしんファミリーケータイの後継機種と呼べる機種もありません(折りたたみタイプのシンプル機種「かんたん携帯」や子供用のスマホとして設定できる「ジュニアスマホサービス」なら新機種があります)。

ソフトバンクで新しいスマホやかんたん携帯に機種変更することも出来ますが、あんしんファミリーケータイの回線は他社へ転出(乗り換え)することも可能です。

他社からの乗り換え(MNP)では割引やキャンペーンが優遇されることも多いため、ソフトバンクで使い続けるメリットがないと感じた場合は以下の手順で予約番号を発行し、乗り換え手続きを行ってください。

ソフトバンクのMNP予約番号を発行する方法は3種類

ソフトバンクから他社へ乗り換える場合、必ず他社で契約するときに「MNP予約番号」と呼ばれる数字列のコードを発行する必要があります。

この「MNP予約番号」は、以下の3種類の方法で取得することが出来ます(2020年1月時点)。

【電話で取得する】
携帯電話番号ポータビリティお問い合わせ窓口
ソフトバンク携帯電話から:*5533
フリーコール:0800-100-5533
受付時間:午前9時から午後8時まで

【店頭で取得する】
お近くのソフトバンクショップにてお手続きをしてください。
お手続きには、本人確認書類が必要です。

【ネットで取得する】
My SoftBankにてお手続きいただけます。
また、お手続きの前に解約時にかかる費用もご確認いただけます。
受付時間:午前9時から午後8時まで

どの方法で取得しても良いですが、本ページではカンタンに取得できるウェブ手続きの方法を解説します。

My softbankから204HWのMNP手続きをする手順

204HWで使っていた電話番号を他社携帯会社で使う場合、他社で契約手続きをする前(出来れば直前)に、ウェブから「MNP予約番号」の発行手続きを行います。

ウェブ手続きに必要なものは、

・あんしんファミリーケータイ本体 204HW (セキュリティコードを受信するため)
・パソコンまたはスマートフォンなど(My softbankにログイン/発行操作をするため)
・あんしんファミリーケータイの暗証番号(契約時に設定した4桁の数字)

以上です。今回はパソコンを使った画面で紹介をします。なお、以下の手順は204HWに限らず、ソフトバンクのガラケー・スマホ・iPhoneなど音声通話が可能なプラン・回線であれば同じ手順で番号ポータビリティ予約番号を発行出来ます。

では、My Softbankで手続きを開始するために、下記ページにアクセス・ログインをします(午前9時~午後8時まで)。

☆「My softbankでお手続きをする

ログインには204HWの電話番号と暗証番号が必要です(204HWの初回利用登録時に設定したもの)。

手続きの開始には、ソフトバンクから送られてくる3桁のセキュリティコードを入力する必要があります。

即座にセキュリティコードが記載されたメッセージがソフトバンクから送られます。204HWでメールを開き、コードを入力して「本人確認をする」をクリックします。

続いて、電話番号の契約時に設定した4桁の暗証番号を入力します。

正しく暗証番号を入力して「本人確認する」をもう一度クリックすると、MNP予約番号手続きが本格的に始まります。

 

MNP予約番号の発行画面に進むと、上記のように転出にに必要な費用が表示されます。内容を確認し、「転出費用に了解して進む」をクリックします。

続いて、解約することで利用できなくなるソフトバンクのサービスについて注意事項が表示されます。内容を確認後、「サービスの注意事項に了解して進む」をクリックします。


さらにMNP時の注意事項を確認し、「MNPの注意事項に了解して進む」をクリックします。


解除後にソフトバンクから連絡があるケースに備えて、電話番号・メールアドレスを入力し「MNPのお手続きを進める」をクリックします。

続いてアンケートが表示されます。質問に適当に答え、次に進みます。

最後にMNP予約番号発行の手続きに関する確認が表示されます。問題なければ「MNP予約番号を発行する」をクリックします。これでウェブ手続きは完了です。

次に表示されるページに、MNP予約番号が表示されます。

表示された予約番号と有効期限をメモし、他社の乗り換え契約を行ってください。

ここで取得した予約番号はドコモ・auおよび格安スマホサービス各社への乗り換えに利用することが出来ますが、有効期限内にMNP手続きを終える必要がありますので、なるべく早めに乗り換え先の契約を行ってください。有効期限が切れた場合、また予約番号を取り直す必要があります。

他社の乗り換え手続きは各オンラインサイトからも可能です。

*上記は2020年1月時点の手順となります。手順・画面表示は変更されることもあります。より詳しいMNP予約番号発行手順・他社の発行手順についてはそれぞれのHPをご確認ください。

【キャリア別MNP予約番号発行手順】
他社からドコモへ」/(公式HP)
他社からauへ」/(公式HP)
他社からSoftBankへ」/(公式HP)
他社からワイモバイルへ」/(公式HP)
他社からUQ mobileへ」/(公式HP)

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