Googleストアクレジットは予約に使える？公式問い合わせ結果-有効期限ギリギリにPixel発売日

調べてみると同じことを危惧しているユーザーが多数いらっしゃるようなので、筆者が問い合わせてみた結果も公開しておきます（→実際の予約購入結果も追記しました）。

GoogleのSIMフリースマートフォン「Pixel」シリーズを購入すると、発売記念や各種プロモーションにより購入特典として「ストアクレジット」が貰える場合があります。

この「ストアクレジット」は、Google Store内でPixelスマートフォン・タブレット・各種デバイスの支払いに利用できます(スマホアプリの課金などに使える「Google Playギフトコード」とは異なります)。

プロモーションにより獲得できるストアクレジットには有効期限があり、日本では基本的に1年（一部6ヶ月など異なる種別もあり）に設定されているため、ほぼ1年おきに発売されるPixelスマートフォンの買い替えにギリギリで間に合う/間に合わない問題が生じます。

2022年発売のPixel 7→ 2023年発売Pixel 8の発売のタイミングがまさにこのパターンに嵌まっており、筆者が持っているPixel 7シリーズの発売特典も2023年10月5日で有効期限切れを迎えます。

Pixel 8の発表日確定/予約開始はいつ？

Pixel 8/Pixel 8 Proの発表日は2023年10月4日に確定しています。

すでにGoogleストアの公式サイトにも「Pixel 8/Pixel 8 Pro」を発表するという記載、画像も出ています。2023年9月時点ではまだ「Pixel 8の発売日/予約開始日」は確定していませんが、Google Pixel 7/7 Proの発表日・予約開始日は、

・2022年10月6日夜23時（日本時間） Pixel 7/7 Pro発表 → 10月7日予約開始 → 10月16日発売日

という流れで、発表後にすぐ予約受付が始まっていました。

このタイミングと同じなら、Google Pixel 8/8Proの予約は2023年10月4日～5日に開始される可能性があります。

→結果、Pixel 8/8 Pro, Pixel Watch 2は4日発表直後から予約購入受付が始まりました。

Googleストアクレジットは予約に使える

Googleのストアクレジット特典は、すでに発売中の製品だけでなく、予約受付が始まっている場合にも利用可能とされています（公式サポートへ問い合わせた回答より。2023年9月7日時点の情報による）。

このため、Google Pixel 8/8 Proの予約受付開始日とストアクレジットが同じ日になった場合でも、Pixel 8の割引に利用できる見込みです。

ただし、予約受付開始日/予約の注文処理が有効期限を過ぎた場合にはストアクレジットは無効となり、値引きされない可能性もあるとも回答がありました。在庫切れやキャンセルからの再注文など、有効期間が切れてからの予約も当然無効になります。

Googleストアの注文システムに関しては多数のバグやミスがこれまでにも指摘されており、

・ストアクレジットを適用したのに、一部しか適用されなかった
・クーポンを使ったつもりなのに適用されていなかった
・下取りの割引が査定額の一部しか適用されなかった
・セール開始時刻よりも前に販売が始まっていた

などの不具合・トラブル・エラーが過去にありました。

Googleストアクレジットの有効期限・予約に関する利用にもトラブルが生じる可能性がありますが、ストアクレジットが使えなかった場合にはサポートに問い合わせることで救済される（本来適用される差額の返金処理/注文のキャンセルなど）可能性があります。

サポートに問い合わせた結果でも異なる回答が得られる場合すらあり、100％正しいとは限りません。本記事の内容も鵜呑みにせず、有効期間切れギリギリのストアクレジットを（間に合えば）Pixel 8/8 Proの予約に使う予定のユーザーは、自分自身で問い合わせておくことを推奨します。

当サイトのような”ネット記事で使えるという情報をみた”というだけではダメです。

Googleストアでのチャットサポートでは、問い合わせた会話のコピーをリクエスト（メール転送）出来る機能がありますので、コレを使って会話を保存しておきましょう。もし問い合わせた内容と違う結果出会った場合にサポート案内の履歴に相違があれば、救済してくれる可能性が高まります。

＊当サイトの2023年9月7日時点の問い合わせの結果では、有効期間内であればGoogle Pixel 8/8 Proの予約にストアクレジットが使えるという回答をサポートから得ていますが、確実に使えることを当サイトが保証するものではありません（そもそも予約開始日が間に合わない可能性もまだあります）。気になる方は自分で問い合わせください。より詳しいストアクレジットの使用方法・規定はGoogleストア公式サイトの記載を参照ください。利用規約・ルールは変更される可能性もあります。