2019年の年末~2020年元旦~お正月期間中に、ドコモのiPhoneやスマホ・ガラケーの機種変更を考えている場合、多くのドコモショップで通常とは異なる営業時間・休業日を設定していることがあります。

昨今では「働き方改革」として、年末年始やゴールデンウィーク・お盆期間などの大型連休期間においてもサービス業の場合には休暇を取らず、むしろ”稼ぎ時”として営業を行う携帯ショップもありましたが、2019-2020年末年始については、NTTドコモ全体として”ドコモショップの年末年始休業を促進しています。

冬休み-お正月休みで時間が取れるタイミングでスマホの機種変更をしておきたい、料金やプランの見直しで節約を行いたいと考えるユーザーが多いのにも関わらず、年末年始のドコモショップへ行っても対応してくれない可能性があります。

”このドコモショップなら去年はお正月もやっていたのに!”というようなお店でも、2019年-2020年の年末年始はドコモショップが開いていない可能性があるため、無駄足を踏まないように2019年末の最終営業日・2020年始の営業開始日・営業時間を調べる方法を活用してください。

2019年の最終営業日はいつ?12月31日もやっているか?

日本国内に2019年時点でおよそ2300のドコモショップが存在しています。

これらのドコモショップすべてにおいて、年末年始の休業促進が行われます。

ただし、すべてのドコモショップが年末年始に営業を行わないわけではありません。2019年12月20日時点において、2019年の大晦日まで営業時間を続ける店舗もあれば、12月30日で年内の営業時間を終了させるショップもあるのです。

また、大晦日の営業時間については通常のショップ営業時間とは異なる、臨時のスケジュールで開店・閉店する場合があります。

2020年1月1日営業をしているドコモショップはどこ?

NTTドコモでは先述の通り、国内2300のドコモショップにおいて年末年始の休業を”促進”しているものの、休みを強制しているわけではありません。

すべてのドコモショップが閉まっていてはスマホの故障やトラブルなど緊急の用事があったときに困ってしまいますので、2020年1月1日から営業を行うドコモショップも存在します。

ただし、2020年の元旦営業を実施するドコモショップはかなりレアです。

”働き方改革”で年末年始に休みを取る社会人が過去よりも増えているということは、相対的に”営業をしているお店に人が集中する”事態を招きますので、元旦営業のドコモショップでスマホ購入・契約手続きを行う場合は相応の混雑・待ち時間を想定する必要があるかもしれません。

2020年1月1日に営業を行う予定のドコモショップは、例えば以下のような店舗があります。

・ドコモショップアリオ西新井店(10時開店)
・ドコモショップ南千住店(11時開店)
・d gardenららぽーと豊洲店 (10時開店)
・ドコモショップイオン南砂店(10時開店)

これらのショップは、1月1日も営業を続ける予定です。

しかし、上記を除くほとんどのドコモショップは1月1日は閉まっていますので注意が必要です(ドコモ直営の旗艦店でも営業しない店舗がほとんどです)。

また、1月1日だけではなく1月2日~3日も休みのショップがあります。三が日にドコモショップに行く予定を立てる場合には注意してください。

ドコモショップの年末年始営業時間を調べる方法

ドコモショップの年末年始の営業日・営業時間は、全店舗でウェブ上にて調べることが出来るリストが存在します。

続きを読む▶ドコモショップ初売りセールは?お正月元日・三が日などドコモの営業日を調べる方法

オンラインなら大晦日-元日も24時間手続き可能

ドコモショップの店頭は”年末年始の休業”を行う店舗が増えてしまっていますが、一方でコモでは手続き・契約のオンライン化を進めており、もはや”携帯・スマホを買うために外出する”必要はなくなっています。

ドコモの公式オンラインサイトにて機種変更手続きを行えば、大晦日でも元旦でも関係なく、24時間いつでも機種変更(もちろん新規でも他社乗り換えも)が可能です(メンテナンス時を除く)。

ガラケーやスマホ機種について、あるいは料金プランやキャンペーンの条件などについて相談したい場合にも、無料で使えるオンラインチャットサポートが、大晦日・元日も対応します(短縮営業有り)。

ただし、オンラインの場合でも、商品を配送する運送業が動いていない関係で年内のお届け可能時間・年始の発送開始時間は変則的となります。ドコモショップでもオンラインショップでも、ここは変わりません。

お正月休み中に新しいスマホに交換したい場合には、年内のうちでも余裕を持った手続きを行う必要があります。年末切りギリギリの注文になってしまうと配送がお正月期間後にずれ込むため、注意してください。年内に機種変更をしたいのなら、早めに手続開始を行ってくださくぃ。

すでに契約しているユーザーであればプラン変更・サービス変更だけであればオンラインサイトのマイドコモから、変更オーダーを出すことも可能です。

☆「https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/data/」(パソコン・スマホからアクセス可能)

ドコモ2020年お正月営業-初売りをするショップ・年末年始の営業時間を調べる方法
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