ドコモのiPhoneや携帯電話・スマートフォン、タブレット端末などが自宅からすぐに購入できる公式ショップ「ドコモオンラインショップ」では、店頭での手数料とは一部異なる設定がされています。ウェブで申し込みが完結すれば人件費が節約できるため、オンラインの方が優遇されている点もあります。
では各種の契約手数料をまとめておきましょう。端末購入時だけでなく、さまざまな手数料・違約金を一覧に入れています(オンラインショップでは出来ない手続きもあります)。赤文字の箇所がオンラインショップでの特別価格です。
*2021年3月時点の情報に更新しています。オンライン利用をした場合に限り、契約事務手数料がすべて無料化されます。
種別 | 手続き内容 | 料金 | ウェブ 手続き |
事例 |
機種変更 | Xi→Xiのままプラン維持 | すべて無料 | ○ | スマホからスマホへ買い替え |
機種変更 | FOMA→Xiへプラン変更 | ○ | ガラケーからスマホへ買い替え | |
機種変更 | FOMA→FOMAのままプラン維持 | ○ | ガラケーからガラケーへ買い替え | |
配送 | オンラインショップ送料 | ○ | 規定金額以上で無料 –ドコモオンライン 送料について |
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新規契約 | Xi機種の購入 | ○ | スマホの新規購入 | |
新規契約 | FOMA機種の購入 | ○ | ガラケーの新規購入 | |
MNP | Xi機種の購入 | ○ | スマホの乗り換え購入 | |
MNP | FOMA機種の購入 | ○ | ガラケーの乗り換え購入 | |
転出 | MNP予約番号発行 | 3300円 | ○ | 他社へ乗り換え契約 |
名義変更 | 家族への譲渡 | 無料 | × | |
家族以外への譲渡 | 2200円 | × | ||
回線休止 | 電話番号保管の開始 | 1100円 | ○ | 解除は無料(ウェブ手続きは不可) |
手数料 | SIMロック解除 | 無料 | ○ | My docomoからの手続きで無料 店頭手続き時は有料 |
「*」2021年2月28日時点(初稿2015年7月25日、改訂済み)のデータに基づいてまとめています。手数料は変更されることもありますので、最新情報はドコモに直接問い合わせて確認して下さい。
ドコモオンラインショップ 各種契約手数料まとめ