ケイ・オプティコムの格安SIMサービス「mineo(マイネオ)」では、契約後にプラン種類をさまざまなものへ変更することが可能です。変更する種類によっては手数料が掛かるタイプもありますが、「データ容量の変更」は無料で簡単にウェブ上から変えられます。
使い始めてから容量が足りないことが多くなった場合は容量を大きく、思ったよりも使わなければ容量を小さく出来ますが、いつでもすぐに変更出来るというわけでもないので、申し込みの方法と変更ルールついて勉強しておきましょう。
なお、わからないことがある場合は公式ウェブサイト上にあるチャットサポートを使うと、営業時間内であればリアルタイムで担当者が相談に乗ってくれます。質問内容によりますが、大抵のことはすぐに答えが返ってくるので便利です。
プラン容量変更は「月単位」
mineoでは、料金プランの変更は基本的に「翌月から」適用となります。申し込みはプランを変えたい前月1~25日までに行い、申し込みをした翌月分から新しいプランが適用されます。
変更申し込みが出来るのは「25日まで」であり、それを超えた26日~月末までは申し込みが出来ませんのでご注意を。
↓26日以降はキャンセルボタンが押せなくなります(画像は実際に変更申し込み状態の私の回線です)。
途中でプラン料金が変わる可能性があるのは、「音声・デュアルのタイプ変更」また「プランの解約」くらいです(データの容量だけではなく、プラン自体の変更)。料金が変わる場合は、それぞれの変更後のタイプによって利用開始日と判定される日から、新しい料金に切り替わります(詳しくは公式HPに解説があります)。
mineoでのプラン変更はめちゃくちゃ簡単です。ウェブからの手続きで3分も掛かりませんので、必要に応じて変更して節約しましょう。データ容量の変更手続きは手数料は掛かりません。
*各画像をクリックすると大きくなります
まずはパソコンからマイページにアクセス・ログインしましょう(ここではパソコンからの操作画面で説明しますが、スマホからでもほぼ同じです)。
同じeoIDで複数の回線を契約している場合は、上記のように電話番号の選択が出ますので、プランを変えたい回線を選んで「決定」をクリックします。
ログインしたページの下のほうに、「ご契約サービスの変更」という一覧がありますので、そこから「基本データ容量変更」を選んでください。
選択中の電話番号・現在契約中のプランが表示されますので、変えたいプラン先を選んで「次へ進む」を押して下さい。
最後に表示されたページの下に「申し込む」のボタンがありますので、これを押せば終了です。
プラン容量変更の申し込みは「25日まで」なら、何時でも上記の「基本データ容量変更」のページからキャンセル・再変更が出来ます。間違えて申し込んでしまった、やっぱり違うプランに変えたくなったという場合は申し込んだ月の25日までに再度上記と同じ手順で変更しましょう。
料金が掛かる変更
最後に、データ容量以外の変更で料金が掛かるものを列挙しておきます。以下の変更は事務手数料(SIM発行手数料)などが発生しますので、変更する場合は慎重にやりましょう。
1. aプラン・dプラン間の契約変更
2. MNP転出
3. 音声つきタイプへの変更
4. 端末修理の申し込み
5. 端末を追加購入
6. SIM再発行
上記は2015年10月時点で確認したものです。au回線・ドコモ回線プラン共通のはずですが、料金やルールが変わることもあるので必ず各自で確認してから申し込むようにしてください。