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2015年6月最終更新

携帯電話キャリアのMNP(乗り換え)に必ず必要になる「MNP予約番号」の取得方法をまとめています。各キャリアでいろんな方法を用意していますので、それぞれ使いやすい方法でゲットしましょう。

キャリア 窓口・申し込み方法 受付時間
ドコモ 携帯用(iモード) i-menuから「料金&お申込み・設定」→「ドコモeサイト」より 24時間可能
電話受付 ドコモ回線から「151」、一般電話から0120-800-000(フリーダイヤル) 9-20時
PC My docomo(http://www.mydocomo.com)よりマイページへログイン 24時間可能
スマホ(SPモード) dメニュー→お客様サポートから 24時間可能
ドコモショップ 全国のドコモショップで「MNP予約番号を発行して下さい」と伝えましょう 営業時間内
 au  携帯用(EZweb) auお客様サポートメニューから「申し込む/変更する」のMNPメニュー  9-21時30分
 電話受付 au回線から「157」、一般電話から0077-75470  9-20時
 auショップ 全国のauショップで 「MNP予約番号を発行して下さい」と伝えましょう  営業時間内
 ソフトバンク Yahoo!ケータイ My SoftBankへログイン、各種変更手続き→MNP予約関連手続き  24時間可能
 電話受付 SB回線から*5533、一般電話から0800-100-5533  9-20時
 SBショップ  全国のSBショップで 「MNP予約番号を発行して下さい」と伝えましょう  営業時間内
 ワイモバイル 携帯・スマホ用
My Y!mobile
My Ymobileより(方法は機種による) ログイン、後手続きメニューへ  24時間可能
機種によって9~21:30
 YMショップ  全国のYMショップで 「MNP予約番号を発行して下さい」と伝えましょう 20時まで
 電話受付  Nexus5の場合は116 、一般電話から 0120-921-156
(機種によって連絡先がことなります詳しくは下記画像参照)
  9-20時

ワイモバイルのMNP予約番号取得をする場合、機種によって連絡先が変わります。これはかつてのイーモバイル・ウィルコム時代からワイモバイル合併への影響を受けています(クリックで画像が拡大されます)。

ワイモバMNP

管理人のオススメは絶対に「電話」or「店頭」です。ショップが混雑していそうな場合は電話の方がよいかもです。スマートフォンやパソコンのマイページから簡単に取得できる方法もあるのですが、時間に余裕が無い場合を除いては「対人間」で、細かい条件確認が出来る方法を推奨します。

対人での対応だと煩わしい引き止めセールストークをされることもありますが、俗にいう「引き止めポイント」「乞食割引」などと呼ばれる特別な割引条件を提示されることがあります。

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